안녕하세요 선데이로즈입니다.
안심 돌봄 120은 11월 1일부터 서울시에서 제공하는 새로운 돌봄 서비스로, 돌봄이 필요한 시민들에게 맞춤형 상담과 서비스를 제공합니다. 이 서비스는 특히 어르신이나 장애인과 같은 취약 계층을 위한 것으로, 전화 한 통으로 필요한 도움을 받을 수 있는 시스템입니다. 이 글을 통해 안심 돌봄 120의 주요 서비스와 이용 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다. 😊
안심 돌봄 120의 주요 서비스 항목을 소개합니다. 이 서비스는 다음과 같은 내용을 포함하고 있습니다:
- 초기 돌봄 상담
- 서비스 기관 연계
- 돌봄 사각지대 해소
이러한 서비스는 돌봄이 필요한 시민들이 쉽게 접근할 수 있도록 도와줍니다. 특히, 돌봄이 필요한 상황에서 어떤 도움을 받을 수 있는지에 대한 정보가 제공되어, 시민들이 보다 나은 선택을 할 수 있도록 지원합니다.
지원자격
돌봄이 필요한 어르신‧장애인 등 당사자는 물론 가족, 지인 누구든지
지원내용
(1). 사회복지 관련 전문상담원(5명)이 돌봄 대상자 기본 정보 확인 후 중증도, 돌봄 난이도 등에 맞춰 제공가능한 돌봄 종류, 신청자격, 절차를 종합적이고 자세하게 알려주는 서비스입니다. 필요시 거주지 주변에 있는 우수 돌봄 서비스 기관도 알려줍니다.
아울러 와상, 중증치매, 큰 체구 등 민간에서 기피하는 ‘고난도 돌봄’ 어르신은 ‘서울형 좋은돌봄인증기관’을 연계해 누구나 필요한 도움을 받을 수 있도록 합니다.
(2). 와상·사지마비, 도전적 행동 등 ‘고난도 중증장애인’ 상담자는 지속적으로 관리해 내년부터 권역별로 지정·운영 예정인 ‘중증장애인 전문활동지원기관’과 연계할 예정입니다.
(3) 돌봄 종사자 상담도 진행한다. 서비스 제공과정에서 발생하는 사건·사고나 업무 고충 상담, 어르신과 장애인 학대, 노인 실종 등 돌봄 현장의 각종 위기 대응 관련 기초상담을 비롯해 권리 침해 등 법적 보호가 필요한 경우엔 서울시 복지재단(서울사회복지공익법센터)의 법률상 담도 연결해 줍니다.
지원방법
다산콜센터(☎02-120)로 전화 후 음성안내에 따라 3번(안심 돌봄)을 누르면 됩니다.
운영시간
평일 오전 9시~6시까지
야간이나 공휴일은 안심 돌봄120(1668-0120)에 상담 예약
이처럼, 안심돌봄 120은 많은 시민들에게 실질적인 도움을 주고 있습니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
안심돌봄 120에 대해 자주 묻는 질문과 그에 대한 답변을 정리했습니다.
- 안심돌봄 120은 언제 운영되나요?
- 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
- 어떻게 상담을 받을 수 있나요?
- 다산콜센터에 전화 후 3번을 누르면 상담을 받을 수 있습니다.
이와 같은 정보는 서비스 이용에 있어 많은 도움이 될 것입니다.
더 많은 정보는 서울시 공식 웹사이트를 방문해 주세요. 안심돌봄 120을 통해 필요한 도움을 받으시길 바랍니다! 💖